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淡旺季更替是主題公園全年經(jīng)營的正?，F(xiàn)象，對于一般樂園來說，旺季分布在寒暑假、清明節(jié)、勞動節(jié)、國慶節(jié)。除此之外占全年49%經(jīng)營時(shí)間，近180天里，均屬淡季。如何度過這漫長的極夜，是每個(gè)樂園最為苦惱的問題。順著“淡季打造品牌，旺季做好市場”的概念，在大方向上的把握確實(shí)沒錯(cuò)，但具體的營銷方式該如何實(shí)施？

細(xì)分消費(fèi)人群市場，為工作日開辟門路

針對不同的消費(fèi)人群，找到不同契合點(diǎn)。在節(jié)假日，主題樂園的消費(fèi)人群更廣泛，包括青年、青少年學(xué)生，白領(lǐng)上班族，親子家庭等。而在非節(jié)假日，由于學(xué)生上學(xué)，白領(lǐng)上班，隔代親子，大學(xué)生，以及企業(yè)團(tuán)建則成為主要消費(fèi)人群。

1、銀發(fā)旅游、隔代親子游

在度假時(shí)代與養(yǎng)老時(shí)代同步來臨的市場現(xiàn)狀下，老年旅游將迎來一個(gè)全新的發(fā)展局面。因此，將度假與養(yǎng)老這兩個(gè)服務(wù)業(yè)進(jìn)行融合，以老年旅游為切入點(diǎn)，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的完善以及旅游產(chǎn)業(yè)與養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的融合，是工作日旅游解決方案的破冰之舉，也是大眾度假時(shí)代的迫切所需。國內(nèi)學(xué)齡前孩童在正常工作日時(shí)普遍由隔代長親照看，而使之能夠與小孫子、孫女共享歡樂時(shí)光便成為了主題公園行業(yè)的切入點(diǎn)之一。比如，傳統(tǒng)節(jié)氣、春秋賞花賞景，以及隔代二免一的門票優(yōu)惠等。

2、研學(xué)旅行、教育營會

《國務(wù)院關(guān)于促進(jìn)旅游業(yè)改革發(fā)展的若干意見》將研學(xué)旅行作為拓展旅游發(fā)展空間的重要舉措，并支持各地依托資源建設(shè)研學(xué)旅行基地。景區(qū)往往具備豐富的氣候資源、生物資源、地貌資源、歷史文化資源等等，具備開展研學(xué)旅行的先天條件?？梢灶A(yù)想，在政府政策的支持下、在父母對子女教育重視程度的不斷加強(qiáng)以及經(jīng)濟(jì)水平不斷提高的現(xiàn)實(shí)條件下，未來這一市場將面臨巨大的發(fā)展空間，將成為未來中國旅游業(yè)創(chuàng)新的增長點(diǎn)。

3、會議市場、企業(yè)團(tuán)建

抓住企業(yè)會議市場、開辟旅游產(chǎn)業(yè)升級的新路徑。會議市場不受季節(jié)、節(jié)假日、周期長短等時(shí)間因素的影響，是解決工作日旅游平淡的潛力市場之一。中國目前已經(jīng)進(jìn)入了一個(gè)“新常態(tài)”階段，所有事情正在逐漸回歸其本質(zhì)。會議市場也應(yīng)該擺脫以往以滿足“政府需求"為出發(fā)點(diǎn)的開發(fā)理念，適應(yīng)新常態(tài)，向著市場化方向發(fā)展。以會議形成產(chǎn)業(yè)聚集，以會獎旅游、會議接待為特色及主導(dǎo)，以其他旅游產(chǎn)業(yè)為支持，擁有大規(guī)模休閑度假項(xiàng)目和住宿接待設(shè)施的會都模式，將引領(lǐng)會議市場未來的發(fā)展方向。

4、大學(xué)生人群

 大學(xué)生課余時(shí)間較多，無論情侶出游追求浪漫，或是三五好友尋求刺激中釋放壓力等，主題公園無意是他們的目標(biāo)場所，但是對于學(xué)生一族，出行最大的難題在于錢。因?yàn)槎鄶?shù)學(xué)生僅有的經(jīng)濟(jì)收入源自家庭給予的生活費(fèi)和部分兼職，所以需要為這類人群定制一套特別的適度優(yōu)惠政策。

找準(zhǔn)切入點(diǎn)，擺脫季節(jié)限制

1、春秋兩季

春季最重要的自然資源是花草，最重要的文化資源是民俗;而秋季是一個(gè)收獲的季節(jié)，各種各樣的果實(shí)以及獨(dú)特的景觀是秋季旅游可依托的資源。由于氣候溫度的相似性，春季和秋季是旅游觀光的最佳季節(jié)，其旅游解決方案也存在相似性。

2、夏季

夏季屬于旅游的旺季，但也需要核心項(xiàng)目來引爆?？崾钕娜?，沒有什么比一場水上樂園里盛大的狂歡更讓人暢快淋漓。水樂園屬于成本回收期較短的旅游項(xiàng)目之一，但是水樂園的項(xiàng)目不能盲目追求新奇大，挖掘文化內(nèi)涵、注入文化靈魂、打造獨(dú)特的主題才是水樂園吸引力塑造的關(guān)鍵。同時(shí)，樂園內(nèi)所有的建筑、景觀、游樂設(shè)施、活動、表演、氣氛、附屬設(shè)施、商品等方面，必須服務(wù)于“主題”定位，在主題整合下，形成項(xiàng)目的獨(dú)特吸引力，凸顯“獨(dú)特性賣點(diǎn)”，最終形成主題品牌。另外，特色產(chǎn)品的開發(fā)也是水樂園保持生命力的關(guān)鍵，最嗨的造浪池、最浪漫的沙灘、最親子的水寨、最激情的水戰(zhàn)場、最時(shí)尚的旋轉(zhuǎn)舞臺、最刺激的水滑梯、最情趣的漂流河道、最休閑的水療等都是在實(shí)踐中打造的特色產(chǎn)品。

3、冬季

傳統(tǒng)意義上，冬季寒冷不便出行，按常規(guī)屬于旅游淡季。但其鮮明的季節(jié)特色催生出許多獨(dú)特的景致與游憩方式，如果好好打造，可形成景區(qū)的引爆點(diǎn)。主要有四個(gè)方向：

一是溫泉。溫泉，是地?zé)?，是生態(tài)能源，是清潔能源，是符合發(fā)展趨勢的。一個(gè)區(qū)域只要有溫泉，冬季旅游就可以盤活了。二是冰雪嘉年華。包括觀光類、休閑游樂類、度假類、民俗節(jié)慶類等各種冰雪旅游產(chǎn)品，形成了冬季度假聚集結(jié)構(gòu)。三是廟會。廟會聚集了地方民俗展示、創(chuàng)意集市、土特產(chǎn)品展銷集市、餐飲、祭祀、民俗游戲與冰雪游樂等做種消費(fèi)結(jié)構(gòu)，是冬季匯集人氣的一個(gè)重要的模式。 四是溫室。這個(gè)主要針對休閑農(nóng)業(yè)景區(qū)，溫室已經(jīng)逐漸由單一的農(nóng)業(yè)種植功能，發(fā)展成為以溫室設(shè)施為載體，以恒溫環(huán)境為賣點(diǎn)，以全時(shí)休閑度假為理念，集合生態(tài)觀光、休閑娛樂、旅游度假、科普教育等為一體的綜合性智能溫室，成為引爆冬季旅游的一個(gè)新的引擎。

推陳出新的時(shí)間選定

保持不斷的推陳出新，是保障主題公園生命力的必要舉措，幅度不一定要大，但力度一定要猛。所謂推陳出新的概念其實(shí)非常廣泛，大到新開主題區(qū)域、新排大型演藝，小到主題人物、商品餐飲。

雙十一，雙十二等新興“節(jié)日”外，主題公園也可以結(jié)合各民族特有節(jié)日，如潑水節(jié)、火把節(jié)、燈節(jié)；亦或者打造自有節(jié)日，引進(jìn)網(wǎng)絡(luò)流行概念，網(wǎng)紅概念的節(jié)日。如吃雞節(jié)，仙女節(jié)，彩蛋節(jié)，春天心故事，初秋漫享日等等。在這樣的節(jié)日打造一些小型氛圍演出，節(jié)氣互動演出，變裝活動，cosplay活動，攝影活動等等。

現(xiàn)如今越來越多的人關(guān)注國外的熱門節(jié)日，如復(fù)活節(jié)、萬圣節(jié)、圣誕節(jié)等等。做好這樣的熱門國外節(jié)日，不光營銷層面收益良多，甚至品牌打造層面都會有很大幫助。2017年國內(nèi)各大主題公園均推出了萬圣節(jié)活動和夜場票。

季卡與年卡的發(fā)行

關(guān)于發(fā)型季卡或是年卡，經(jīng)營者們都有自己的看法。季卡的銷售優(yōu)點(diǎn)在于錯(cuò)峰。淡季，季卡/年卡用戶則是樂園的主要服務(wù)人群，增加針對季卡/年卡用戶的活動，無論是促進(jìn)其消費(fèi)還是增加其體驗(yàn)滿意度都是必要的。比如專屬季卡/年卡用戶的特別晚宴、BBQ、折扣日、攝影日等等。

門票優(yōu)惠，適當(dāng)促銷

即使是淡季，門票價(jià)格也不宜浮動過大。可以用類似特定節(jié)日（三八婦女節(jié)等）限時(shí)折扣票，買1加1元隔月重游等等營銷方式吸引游客。

提升服務(wù)品質(zhì)，打造服務(wù)品牌

淡季做品牌，單從營銷方面著手是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。在一線員工及基層管理人員輪換充足時(shí)，可以更多的開展企業(yè)培訓(xùn)，提高員工自身水準(zhǔn)，加以提升服務(wù)品質(zhì)和運(yùn)營能力。無論是淡季還是旺季，運(yùn)營總體思路其實(shí)就是旺季做爆款，淡季挖亮點(diǎn)，通過整合實(shí)現(xiàn)資源的高效利用，從而實(shí)現(xiàn)品牌與利潤的雙創(chuàng)收。